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サポート

よくある質問と回答

#0204002: 設定を完了できませんでした、というエラーが出て登録できません

カテゴリ:1.インストール等

セットアップ中に、
「#0204002: 設定を完了できませんでした。」
というエラーが出た場合、以下の操作をお願いします。

■ セキュリティソフトについて
ノートンなどのセキュリティソフトを使用している場合、
セットアップ時の通信がブロックされてしまい、
そのために設定が完了できないことがあります。

もし可能であれば、セキュリティソフトの機能を一旦停止してから
セットアップを試して下さい。

■ ネットワーク設定について
セキュリティソフトを停止しても正常にセットアップが出来ない場合は、
「#0204002: 設定を完了できませんでした。」の
画面の「ネットワーク設定」のボタンを押して表示される
ネットワーク設定に間違いがないかどうか確認して下さい。