#0303003: 証明書の発行に失敗しました、と表示されます

よくある質問と回答

　招待通知を受けた際の処理に不具合が発生している可能性があります。
　下記の手順で復旧処理をしていただけますでしょうか。

1.ソフトウェアが起動している場合は、
画面左下タスクトレイの"A"と書かれているアイコンの右クリックメニューから
　弊社ソフトウェアを終了します。

2. Windows画面左下の[スタート]ボタンのメニューから
　 [すべてのプログラム]-[Ariel Networks]-[（製品名）]-[ツール]
　　-[データの保存フォルダを表示]
　　をクリックします。

3. 開かれたフォルダにある「1」フォルダを「1.bak」フォルダにリネームします。

4. 招待されたメールに書かれたURLを開き、ダウンロードボタンを押して
afre-kickstart.exeファイルをダウンロードします。

5. ダウンロードしたafre-kickstart.exeファイルを実行します。
セットアップ後、ログイン画面が表示されるはずです。

6. 招待メールに書いてあったパスワードを入力すると
ログインできるようになると思います。

7. ログイン後、しばらくたってもルームが表示されない、あるいは
ルームの予定の中身を開く際に「復号化に失敗しました」という
エラーが出る場合は、ルーム管理者にルームへの再招待を
依頼してください。

更新日: 2006年12月20日　公開日: 2006年5月20日