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よくある質問と回答
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カテゴリ
1-トラブルや不具合等
1.インストール等
2.ルーム作成・招待時
3.起動やネットワーク接続
4.情報共有や通知
5.パスワード,PCの変更等
利用環境に依存する問題
2-個別の機能について
1.プロジェクト・ToDo
2.予定表
3.掲示板・定型文書
4.ファイル管理
5.Outlook同期
6.エアモバイル(携帯連携機能)
7.システム
8.アイコンの説明
9.新着情報
その他手順
ワークグループ・ノード
管理者の操作
設定
3-管理者の方からのご質問
アリエル管理サービス
サポートサービス
セキュリティソフトの設定
ライセンス
4-製品の無償化について
製品の無償化について
5-製品に関するよくある質問
1.製品に関するお問い合わせ
2.動作環境に関するお問い合わせ
3.通信技術に関するお問い合わせ
よくある質問と回答
2.ルーム作成・招待時
招待メールに書かれたURLよりダウンロードしたプログラムを実行すると、「airone-kickstart.exeは有効なWin32アプリケーションではありません」と出ます
「グループセットアップが正しくありません。再招待を依頼してください。」と言われます
「システムメッセージ : 招待メールを送信できなかった可能性があります。再試行するか、ネットワーク設定を確認してください。」
「情報共有を禁止されているユーザーが含まれているため、ルームへの招待を続行できません」と言われます
ルーム作成時に「#0402011: ネットワークに接続できないため、ルームを作成できません」と言われます
全社的に導入する際には、どのようなステップを踏めば良いですか
ルームの並び順を変更するにはどうすれば良いですか
ルーム作成ボタンを押してもサーバー接続エラーが表示されます
アドレス帳のインポート時が上手く動作しません
ルーム作成ボタンを押すと白い画面が表示されます
ルーム名を間違って登録してしまいました
ルーム招待で送られてきたroom.aaoのファイルが開けません
現在登録しているのと別のメールアドレスに招待を受けました
ルームの人数に制限はありますか
誤ってマイルームを削除してしまいました。
招待メールのリンクを選択しても、プログラムをダウンロードできません
[旧バージョン]ルームに入室してもメンバー一覧に自分が表示されません
[旧バージョン]ルーム名に「'」を含んだルームが作成できません
[旧バージョン]ルーム名を間違って登録してしまいました
[旧バージョン]ルーム数が上限に達していると表示されます
[旧バージョン]ルームを作成し終わった後にメールソフトが止まってしまいます
[旧バージョン]招待通知が相手になかなか相手に届きません
[旧バージョン]招待通知が相手になかなか相手に届きません
[旧バージョン]ルーム情報が取得できていません