アリエル・エアワンでは、登録いただいたメールアドレスをキーとして
ルーム情報のアクセス管理を行っています。
ルームメンバーではないメールアドレスのアリエル・エアワンで
該当ルームの情報を見ようとすると上記のエラーメッセージが表示されます。
招待されたIDでルームにアクセスしてください。
■なお、正しいIDでアクセスしているにも関わらず、上記のエラーが出た際には
下記の手順を実施してみて下さい。
(1)ルーム画面で、左下にある5つのランプでオレンジ色が一つでも
点灯していることを確認して下さい。
(2)オレンジ色のランプは、他のパソコンとのの接続があるかどうかを
表しています。メールやインターネットが利用できる状態でオレンジ色の
ランプが無い場合には、 ランプの横にある[再接続]ボタンを押して
オレンジ色のランプを点灯させてください。
(3)左下の[エントランスに戻る]ボタンを押してエントランス画面に戻って下さい。
(4)再度該当のルームに入室してみてください。
(5) 再度操作を行ってみて下さい。
(また、同様のメッセージが出るようであれば、一度ソフトウェアを
再起動して試してみてください)