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HOMEサポートよくある質問と回答3.起動やネットワーク接続
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よくある質問と回答 |
カテゴリ：3.起動やネットワーク接続
このメッセージは、PCの処理速度の低下や、
・シマンテック、
・トレンドマイクロ、・マカフィー 等の
ウイルス対策ソフトの影響等で表示される場合があります。
このエラーメッセージが表示された場合には、
下記の操作を行ってみてください。
■一時的な速度低下による不具合の場合
(1) [F5]キーを押して画面の回復を行ってみてください。
(2) ソフトウェアの再起動を行ってみてください。
（弊社製品は、ウィンドウの×ボタンでは終了しません。
タスクトレイのアイコンから終了してください。）
(3) Windowsを再起動してみてください。
■毎回上記のメッセージが表示される場合
セキュリティソフトが弊社ソフトウェアと干渉して
しまっている可能性があります。
セキュリティソフトの設定についてご確認ください。
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