接続状況のランプが一つもつかずに赤く表示されます

よくある質問と回答

接続状況のランプが一つもつかずに赤く表示されます

　接続状況のランプがオレンジ色に点灯しない場合は、ネットワークに正常に接続できていない状態です。
　（一つでも点灯していれば正常です）
　
■まず、PCがネットワークに接続されているかどうかご確認ください。
　PCがネットワークに接続できている場合は、赤く表示されている部分の右側にある[再接続]ボタンを押してみてください。
　接続状況のランプが点灯すると他のコンピュータと接続されている状態になり、他のコンピュータとデータのやりとりをすることができます。

　再接続ボタンを押しても、接続がされない場合は下記の手順で設定をご確認ください。

■ v4.6.3以降では、ルーム一覧にマイルーム以外のルームが存在しない場合、他のPCとの接続を行わない状態になることがあります。
　他のPCとの接続を行う必要がない場合は、そのまま使用して頂いて問題ありません。
　他のPCとの接続を行う必要がある場合は、ルームを作成する、あるいは、メールによるルーム招待を受けるなどして、ルーム一覧にマイルーム以外のルームを追加すると、他のPCとの接続を試みるようになります。
　v4.7.1以降であれば、[設定]→[アプリケーション設定]→[ネットワーク]→[オプション]→[P2Pネットワークの接続の詳細設定]で、[必ずP2Pネットワーク接続を試みます] にチェックして頂くと、ルーム一覧にマイルーム以外のルームがない場合でも、他のPCとの接続を試みるようになります。

■ノートン等のセキュリティソフトが通信を遮断していないかご確認ください。
　ノートンインターネットセキュリティやWindowsファイヤーウォールが通信を遮断している場合があります。
　下記のページで、設定をご確認ください。
　・セキュリティソフトの設定方法について
　・Windowsファイヤーウォールの登録について

■ネットワーク設定の確認方法
　・「設定」ボタンを押してください。
　・「アプリケーション設定」タブを押して「ネットワーク」メニューを選択してください。
　・表示されている内容が正しいか、ご確認ください。

■ルータのDHCP機能の確認
　なお、ルータのDHCP機能が正常に動作していない場合、DHCP機能で配っているIPアドレスの範囲が間違っている場合に上記の状況になることがあります

　ルータのDHCP機能で渡されるIPアドレスが、
　以下のプライベートアドレスの範囲内に入っているかご確認ください。
10.0.0.0～10.255.255.255
172.16.0.0～172.31.255.255
192.168.0.0～192.168.255.255

■ PCのネットワークインターフェースが複数個ある場合、どのインターフェースを使用するか指定する必要があります。
　もしネットワークインターフェースが複数個ある場合は、マルチスケジューラの画面左下の設定ボタンから、
　[設定]→[アプリケーション設定]→[ネットワーク]→[マルチホーム]で設定を行ってください。

更新日: 2007年3月16日　公開日: 2006年6月12日

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