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HOMEサポートよくある質問と回答3.起動やネットワーク接続

サポート

よくある質問と回答

起動ができませんでしたと表示されます

カテゴリ:3.起動やネットワーク接続

何らかの不具合により、ソフトウェアの起動に失敗した可能性があります。 
お手数ですが下記の手順でアリエル・エアワン・シリーズを完全に終了させた後、
もう一度起動し直してください。

■タスクトレイにアイコンが表示されている場合  
     タスクトレイに表示されているアイコン上で右クリックし、[終了]を選択し、
   アイコンの表示が消えたことを確認します。  
   アイコンが消えたら、ソフトウェアは終了しています。

■タスクトレイにアイコンが表示されていない場合  
(1) [Ctrl]キーと[Alt]キーを押しながら[Delete]キーを押すか、または
    タスクバーの何もない部分を右クリックし、「Windows タスク マネージャ」を
    開きます。(※Windows 98,Windows Me をご使用の場合は「プログラムの強制終了」)   

(2)ダイアログボックスが開きます。    
   実行中のプロセスに下記のプログラムが表示されている時は、   
   それぞれを選んで[プロセスの終了]ボタン
     (Windows 98, Windows Meの場合は、[終了]ボタン)をクリックし、
     全てを終了させてください。

・airbrowser.exe aircafe.exe
・airone-mis.exe airportal.exe  

以上の操作で、ソフトウェアを完全に終了することができます。  
全て終了させた後、再度起動させてみてください。