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HOMEサポートよくある質問と回答4.情報共有や通知

サポート

よくある質問と回答

予定やタスク等の通知が全く送られません。

カテゴリ:4.情報共有や通知

予定やタスク等の通知は、通常は、相手のPCに直接か、あるいは
ワークグループ・ノードを経由して通知されます。 

セキュリティソフトの設定(弊社製品の通信を遮断します。通信を許可するには
設定をおこなっていただくことになります。)と、
ワークグループ・ノードの起動状況をご確認ください。  

なお、情報共有は正常に動作するのに、通知だけが全く送信されない場合は、
下記のデータディレクトリの設定をご確認ください。
  ※データディレクトリを深い階層に設定すると(通知ファイル名の絶対パスが
   260文字以上になる場合)、通知ファイルが作成されなくなります。 
このファイルが作成されないと、通知を送ることができなくなり、円滑な情報共有を
妨げます。データディレクトリの位置を絶対パスの長さが短い場所へ変更してください。
変更方法については、サポート担当までお問い合わせください。