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サポート

よくある質問と回答

[旧バージョン][?]ボタンのアイコンを押したときに、Internet Explorerで接続を試みようとします

カテゴリ:利用環境に依存する問題

アリエル・エアワンの、ログイン画面にある[?]ボタンもしくは、ログイン後の
画面の右上にある[?]ボタンを押して弊社のサポートページを表示しようとすると、
Internet Explorer以外のブラウザを使用するブラウザに指定しているのに、
Internet Explorerで接続を試みようとします。

Internet Explorerの設定により接続が出来ない場合には、
アリエル・エアワンのタスクトレイアイコンを右クリックして、そのとき表示される
ポップアップウィンドウの[ヘルプ]を左クリックしてください。
この場合には、アリエル・エアワンで使用するように指定しているブラウザで
接続を試みます。

※ この問題は、最新版の製品では解決されています。