Outlookにアクセスできませんでした、と表示されます。

よくある質問と回答

Outlookにアクセスできませんでした、と表示されます。

　ノートン・インターネットセキュリティ等のSymantec社製のセキュリティソフトをご利用の場合、
あるいは、過去、そのPCにインストールされていた事がある場合、Outlookへのアクセスが
ブロックされることがあるようです。

　現在Symantec社製のセキュリティソフトをご利用されている場合は、そのセキュリティソフト
上から「スクリプト遮断」を無効にして、Outlook同期を再度試してみてください。

　スクリプト遮断を無効にしても同様の不具合が出る場合、あるいは、過去Symantec社製の
セキュリティソフトをインストールしていたが、現在はアンインストールしている場合は、
Symantec社製のOutlookへのアクセスをブロックするdllがレジストリに登録されたままに
なっている可能性があり、そのレジストリの登録を削除する事で問題が解決する
可能性があります。
　下記の手順で、スクリプトを利用してみてください。

■レジストリからSymantec社のOutlookへのアクセスをブロックするdllの登録を削除する手順

・下記ののURLからファイルをダウンロードしてください。
http://www.ariel-networks.com/download/tmp/OutlookClearInProcServer32.zip

・ダウンロードしたzipファイルを解凍ソフトで解凍してください。

・出力されるOutlookClearInProcServer32.regファイルをダブルクリックしてください。
　レジストリからOutlookへのアクセスをブロックするdllの登録情報が削除されます。

・登録情報を削除した後に、Outlookの同期を試してみてください。

更新日: 2008年11月17日　公開日: 2006年6月 8日

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