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サポート

よくある質問と回答

ツールについて教えてください。

カテゴリ:その他手順

プロジェクトAとワークグループ・ノードの補助ツールです。
プロジェクトAの設定を変更したい場合は、プロジェクトAのツールを、ワークグループ・ノードの設定を変更したい場合は、Workgroup Nodeのツールをご利用ください。

ツールの場所は
スタート>プログラム>Ariel Networks>Ariel AirOne ProjectA>ツール
にあります。
1. Windowsファイアウォールから削除
Windowsのファイアウォールを利用している場合、外部からプロジェクトAやワークグループ・ノードへの接続を許可しないように、ファイアウォールの設定を変更します。


2. Windowsファイアウォールへ登録
外部からプロジェクトAやワークグループ・ノードへの接続を許可するように、Windowsファイアウォールの設定を変更します。
この設定を行う事で、プロジェクトA同士やワークグループ・ノードとの通信がスムーズに行われるようになります。


3. データの保存フォルダを表示
プロジェクトAのデータを保存しているフォルダを表示します。
サポートをする過程で、プロジェクトAのデータが必要な場合に利用することがあります。


4. ログ出力の無効化
プロジェクトAのログを取らない設定に変更します。
サポートをする過程で、プロジェクトAのログの出力をお願いすることがあります。ログを出力するようにしたままにしておくと、ディスク容量を圧迫する可能性がありますので、サポートとのやりとりが終了しましたら直ちにログ出力を無効化してください。
* 設定を有効にするには、プロジェクトAの再起動が必要です。


5. ログ出力の有効化
プロジェクトAのログを取る設定に変更します。
サポートをする過程で、プロジェクトAのログの出力をお願いすることがあります。その場合に利用します。
* 設定を有効にするには、プロジェクトAの再起動が必要です。


6. 旧バージョンのバックアップデータを削除
プロジェクトAのバージョン3.0.x以前からご使用の場合、バージョン3.1以降を利用するために以前のデータから変換を行う必要があります。
その変換の際に、安全変換モードで変換をされた場合には、以前のバージョンのデータのバックアップを作成します。データの変換が正常に終了した場合は、バックアップデータは不要になりますので、バックアップデータを削除するためにご利用ください。
* 旧バージョンからのデータの変換が終了するまで、プロジェクトAはご利用できません。


7. 動作環境診断ツールの実行
このツールを使って、プロジェクトAを使用可能なネットワーク環境かどうか診断することが出来ます。
動作環境診断ツールを実行して、表示される画面の指示に従い、診断を行なってください。

動作環境と制限事項