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よくある質問と回答

顧客専用ネットワークの使用方法について

カテゴリ:アリエル管理サービス

■ 顧客専用ネットワークについて
プロジェクトA/マルチスケジューラー/ワークグループノードでは、インターネット経由の
情報共有を行う場合、中継サーバーを介して通信を行います。

通常は、無料版利用者と共通の中継サーバーを使用する(*1)ため、インターネット経由の
情報共有のパフォーマンスが悪化する場合があります。

顧客専用ネットワークを使用する設定を行うと、サポートサービス購入顧客専用の
中継サーバーを使用するようになるため、インターネット経由の情報共有のパフォーマンスが
向上します。

顧客専用ネットワークを使用するには、情報共有を行いたいユーザー全員にサポート
サービス付きのライセンスを付与する必要があります。
また、顧客専用ネットワークを使用していないユーザーとの通信は行えなくなります。

(*1) 共通の中継サーバーを使用した場合でも、送受信データは暗号化されているので、
悪意のある第三者がデータを取得した場合でも、暗号化に用いたキーが判明しない限り、
データを閲覧されることはありません。
 
 

■ 顧客専用ネットワークの注意点
顧客専用ネットワークを使用する場合は、以下のような注意点があります。
A. 同じLAN内にいるプロジェクトA/マルチスケジューラーのユーザーと
  ワークグループノードの全てに対して顧客専用ネットワークを
  使用するように設定を変更する必要があります。
B. 顧客専用ネットワークを設定しているプロジェクトA/マルチスケジューラー
  のユーザーと、ワークグループノードとのみ情報共有が出来ます。
C. ユーザーが顧客専用ネットワークを使用するにはそのユーザーに対して
  ライセンスキーが付与されている必要があります。
 
 

■ 顧客専用ネットワークの設定手順
顧客専用ネットワークの設定手順は以下のようになります。

【アリエル管理サービスでの設定】
1. 以下のURLのアリエル・管理サービスにログインします。
  https://open-ca.ariel-networks.com/cgi-bin/user/user_main.cgi
2. メニューの「ライセンスの付与」より、顧客専用ネットワークを使用したい
  ユーザーにライセンスを付与します。
  ※未セットアップのユーザーに対してはライセンスの付与を行う事が
  出来ません。セットアップ後に付与するようにして下さい。
3. メニューの[ネットワーク変更]で、「顧客専用ネットワークを使用する」を
  選択し、設定を行います。

【プロジェクトA/マルチスケジューラーでの設定】
4. LAN内のユーザーの確認
  Windows画面左下の[スタート]ボタンのメニューから [すべてのプログラム]
  -[Ariel Networks]-[弊社製品名]-[ツール]-[LAN内のユーザーの検索]
  を選択してLAN内のユーザー検索を実行し、表示されるユーザーの中に
  - ライセンスキーを付与しているユーザーのユーザーID
  - 使用しているワークグループノードのワークグループノードID
  以外のユーザーがいない事を確認して下さい。

【ワークグループノードでの設定】
5. ワークグループノードの設定画面よりログインし、
  [基本設定]→[アリエル管理サービスへの登録]で上記ライセンスキーを
  入力します。
  (この操作はライセンス数を消費しません。)

【プロジェクトA、マルチスケジューラー、ワークグループノードでの設定】
6. アリエル管理サービスの設定変更後、15分以上経過した後で
  各プロジェクトA、マルチスケジューラー、ワークグループノードを
  再起動させると、顧客専用ネットワークを使用するように設定が変更されます。

  全てのプロジェクトA、マルチスケジューラー、ワークグループノードでの
  再起動が終わった後、しばらくすると、インターネット経由の通信が
  改善されるはずです。