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よくある質問と回答

セキュリティソフトウェアを使っている場合、注意する点はありますか

カテゴリ:セキュリティソフトの設定

・ソースネクスト・ウィルスセキュリティ、ウイルスセキュリティZERO
・トレンドマイクロ・ウイルスバスター
・ノートン・インターネットセキュリティ
・マカフィー・インターネットセキュリティスイート等の
セキュリティソフトウェアは、弊社製品の通信を遮断します。
弊社製品をご使用いただくためには、弊社製品が使用するプロトコル、
ポート番号での通信を、弊社製品のプロセスに対して許可するように
設定する必要があります。

設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアによって異なりますので、
現在使用中のソフトウェアを選択してください。

また、Norton 2010製品を使用されている場合で、SONAR保護でairone.exeが削除され、
その後スキャン対象から外しても何度も削除されてしまう場合はこちらを参照して下さい。

その他のソフトをお使いの方は、このままご覧ください。


■1  弊社製品のプロセス一覧
 
【アリエル・エアワン・プロジェクトA(v3.1x以降)】
* airbrowserpro.exe
* aircafe.exe
* airone-net-detect.exe
* airone-gen-cert.exe
* airone-mic.exe
* airone-mis.exe
* airportal.exe
* airone-upload-key.exe
* airset.exe (v3.1.x~v4.xはairsetup.exe)

 

 【ワークグループ・ノード/ワークグループ・ノード・プロ】
* airone-net-detect.exe
* airone-gen-cert.exe
* airone-mic.exe
* airone-mis.exe
* collector.exe
* airset.exe (v3.1.x~v4.xはairsetup.exe)

  

【アリエル・マルチスケジューラ】
* aircafe.exe
* airone-net-detect.exe
* airone-gen-cert.exe
* airone-mic.exe
* airone-mis.exe
* airportal.exe
* airone-upload-key.exe
* airset.exe (v3.1.x~v4.xはairsetup.exe)

 

なお、ご利用のセキュリティソフトによっては、弊社が用意している下記ツールについて
「悪質なスクリプト」という警告が出ることがありますが、弊社製品についての
設定を行うだけで、コンピュータに危害を与えるものではありませんので、
実行を許可してください。
尚、下記ツールは、Windowsのスタートメニューの
[プログラム]-[Ariel Networks]-[弊社製品名]-[ツール]からご利用できます。
(Windowsファイアウォールにつきましては下記のプログラムを
利用して登録していただければ、それ以外の操作は必要ありません)

 

【弊社製品ツール】
* Windows ファイアウォールから削除
* Windows ファイアウォールへ登録
* データの保存フォルダを表示
* ログ出力の無効化
* ログ出力の有効化
* 旧バージョンのバックアップデータを削除

 

■2 弊社製品の使用プロトコルとポート番号一覧

プロトコルポート番号説明
UDP7867LAN内で弊社製品が他の弊社製品をUDPで発見するのに利用しているポートです。
TCP8080ブラウザと弊社製品との接続及び、HTTPで社外と接続する際に利用しているポートです。
TCP9200-9300LAN外と接続する際に利用しているポートです。
TCP10000-10100LAN外のパソコンとデータ交換を行う際に利用するポートです。
アリエル・エアワン v2およびv2からアップグレードしたユーザーとのデータ交換で利用します。