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よくある質問と回答
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1-トラブルや不具合等
1.インストール等
2.ルーム作成・招待時
3.起動やネットワーク接続
4.情報共有や通知
5.パスワード,PCの変更等
利用環境に依存する問題
2-個別の機能について
1.プロジェクト・ToDo
2.予定表
3.掲示板・定型文書
4.ファイル管理
5.Outlook同期
6.エアモバイル
7.システム
8.アイコンの説明
9.新着情報
その他手順
ワークグループ・ノード
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3-管理者の方からのご質問
アリエル管理サービス
サポートサービス
セキュリティソフトの設定
ライセンスや契約更新
4-購入前のよくある質問
1.ご購入に関する質問
2.ライセンスに関する質問
3.サポートサービスに関する質問
5-製品に関するよくある質問
1.製品に関するお問い合わせ
2.動作環境に関するお問い合わせ
3.通信技術に関するお問い合わせ
よくある質問と回答
ライセンスや契約更新
マルチスケジューラからプロジェクトAへの移行手順
退職などで利用を止めた人の対応はどうすればいいですか
ソフトウェアの利用を停止したい場合はどうすればよいですか
#0303006: 異なるライセンスキーが入力されました、と表示されます
メンバーをルームに招待した管理サービスに表示されません
新しいバージョンが出ましたがバージョンアップは可能ですか?
退職した人のPCを別の人が使う場合はどう設定すれば良いですか
製品とライセンスキーが一致しません、と表示されます
サポート登録がないと表示されてしまいます
バージョンアップしたら、「試用期間が2週間を切りました」と表示されます
新バージョンのライセンスがないのにバージョンアップしてしまいました
1台のPCで複数のユーザーで使用するにはどうすれば良いですか
間違えてユーザーを削除してしまった場合どうすれば良いですか
バージョンアップ後スクリプトエラーが発生します
バージョンアップ時にインストーラが止まってしまいます
ログイン画面にライセンスキーを入力するリンクが表示されません
利用するライセンスキーを変更することはできますか
期間限定版ライセンスを入れた後に、追加でライセンスキーを入力できますか
[旧バージョン]バージョンアップしたらログイン時に正しいパスワードを入力してもログインできなくなりました
[旧バージョン]期間限定ライセンスを使用していますが、バージョンアップ後、ライセンスが引き継がれません
[旧バージョン]起動すると無料版なのに「使用期間が終了しました」と表示される
[旧バージョン]マルチスケジューラからプロジェクトAへの移行手順
[旧バージョン]アリエル・エアワンからマルチスケジューラへの移行について
[旧バージョン]デスクトップのAirOneのアイコンが正しく表示されない
[旧バージョン]Windows98でv2.0.2 にバージョンアップし、[コントロールパネル/アプリケーションの追加と削除] を見ると二つ表示されています