1. アリエル製品はどこで買えますか？

弊社Webサイトの「ご購入」ページおよび販売店、インターネットショップからご購入いただけます。

2. オンライン購入できる商品を教えてください。

アリエル・エアワン・プロジェクトA 4.xの各種ライセンスキー、サポートサービス、補助サービス、アリエル・マルチスケジューラのサポートサービスをご購入いただけます。

1. ライセンスとは何ですか？

ソフトウェアの使用権です。

アリエル・エアワン・プロジェクトAのライセンスは、ソフトウェアをインストールするコンピュータにではなく、ユーザー（利用者）に対して、使用を許諾されます（1ライセンス1人）。
よって、ご利用いただくには「アリエル・エアワン・プロジェクトAをご使用になる人数分」のライセンスのご購入が必要となります。
また、サポートサービスのご購入も必要です(*)。

2. 購入が必要なライセンス数について教えてください。

情報共有する人数分のライセンスが必要です。

例えば、10人で情報共有する場合には、10ライセンスが必要です。
自宅のパソコンと職場のパソコンなど、1人で複数台のパソコンを利用する場合は、1ライセンスで使用することが可能です（ただしサポートサービスのご購入が必要）。

3. 通常ライセンスと年間契約ライセンスの違いは何ですか？

ライセンスを買い取りいただくのか、1年毎にご契約いただくのかの違いになります。

• 通常ライセンス
  利用期間や機能の制限なくご利用いただけるライセンスです。
  製品のバージョンをアップグレードするには、サポートサービス（年間契約）をご契約いただく必要があります。
• 年間契約ライセンス
  1年間、契約したライセンスに対する全ての機能を利用可能なライセンスです。
  1年毎に年間契約ライセンスをご購入いただくことで、契約を継続することが可能です。
  年間契約ライセンスについて

4. アカデミック版と通常ライセンス版で違いはありますか？

ご購入いただける対象者が違うだけで、機能の違いはありません。

アカデミック版は、学生、教職員の方を対象に、お求めやすい価格にてご提供しております。

5. 新規購入用と追加購入用の2種類のライセンスがありますが、違いは何ですか？

サポートサービスがセットか否かの違いになります。

• 新規購入用ライセンス
  アリエル・エアワン・プロジェクトAを初めてご購入される方向けのライセンス商品で、初年度の年間サポートサービスがセットになっております。
• 追加購入用ライセンス
  既にアリエル・エアワン・プロジェクトAをご利用のユーザー様向けのライセンス商品で、ご契約中のサポートサービスと契約期間を揃えるための月間サポートサービスを組み合わせてご購入いただくためのライセンスです。

6. 年間契約ライセンスは契約延長できますか？

延長できます。

7. 年間契約ライセンスの利用可能な期間について教えてください。

ライセンス発行日の翌月1日をライセンス利用開始日（初年度起算日）として、1年間が有効期間となります。

8. 年間契約ライセンスから通常ライセンスへの移行はできますか？

移行できます。

新たに通常ライセンスをご購入ください。

9. 移動や退職でライセンス使用者を変更をしなければなりません。新たに使用を開始する人数分のライセンスを、追加購入する必要がありますか？

使わなくなった方に付与したライセンスがある場合は、認証サーバーから登録を削除していただくことで再使用が可能になります。